Clara Iversen
Universitetslektor vid Institutionen för socialt arbete; Lärare och forskare
- Telefon:
- 018-471 15 01
- E-post:
- clara.iversen@uu.se
- Besöksadress:
- Engelska parken
Thunbergsvägen 3H - Postadress:
- Box 624
751 26 UPPSALA
- Akademiska meriter:
- Docent
Mer information visas för dig som medarbetare om du loggar in.
Kort presentation
Jag har min bakgrund i socialpsykologi och mina forskningsintressen handlar om hur deltagare i möten inom hälso- och sjukvård och socialtjänst hanterar delad förståelse. Min nuvarande forskning berör social interaktion på hjälplinjer och samspel mellan människor och sociala robotar.
Biografi
Nätverk
- CASW - The Conversation Analysis and Social Work Special Interest Group in the European Social Work Research Association
- Crisis Network
- Nordisk forskning om stöd till barn som bevittnat våld i familjen, 2008-2011
- Talk, Text and Tools: Scandinavian Interdisciplinary Health Communication Research, 2012-2014
Forskargrupper
- Samtal i socialt arbete, 2024-
- Emotion, Justice and Interaction, 2020-2024
- Samtalslabbet, EDU, Institutionen för lingvistik och filologi, Uppsala universitet
- Utsatta barndomar, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet, 2010-2013
- Välfärd och livslopp, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet, 2012-
- The Uppsala Laboratory of Economic Sociology, Sociologiska institutionen, 2015-
Seminarier
- Medlem i Diskursseminariet, Barn- och ungdomsvetenskapliga institutionen, Stockholms universitet, 2007-2014
Priser
- 2013 Top Student Paper Award, The Language and Social Interaction Division at the Annual Conference of the International Communication Association, London. "Believability: Epistemic stance in interviews with abused children"
Stipendier
- 2011. Short term scientific mission within the COST scientific programme on Bio-objects and their boundaries: Governing matters of the intersection of society, politics, and science.
- 2011. Anna Maria Lundgrens resestipendium, Smålands Nation: Studier vid SATSU, the University of York, United Kingdom mellan 3/1-2012 och 20/3-2012.
- 2012. Anna Maria Lundgrens resestipendium, Smålands Nation: besök vid DARG, Loughborough University, mellan 26/5-2013 och 22/6-2013.
Undervisning
- Samtal och kommunikation i socialt arbete
- Theories in Social Psychology, Sociologiska insitutitonen, Uppsala universitet
- Introduktion till sociologi, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet
- Introduktion till samhällskunskp för lärare, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet
- Symbolisk interaktionism, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet
- Diskursanalys, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet
- Utsatthet i barndomen I och II, socionomprogrammet, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet
- Riskbedömning, socionomprogrammet, Sociologiska institutionen, Uppsala universitet
- Barn som upplever våld i nära relationer, Borlänge kommun
- Ett kontextuellt perspektiv på stöd till barn som upplever våld i hemmet (inbjuden föreläsare), Nationellt centrum för kvinnofrid.
- Stöd till barn som upplevt våld: ett kontextuellt perspektiv (inbjuden föreläsare), Stickans mansmottagning, Gävle
- Makt och motstånd i socialt samspel (inbjuden föreläsare), Centrum för hållbar utveckling, Uppsala
- Kommunikation, Mälardalens högskola
Forskning
Pågående projekt
Bemötande av suicidalitet i socialtjänsten: En kunskapsinventering om suicidprevention inom åldrande och funktionsnedsättning
Clara Iversen & Marie Flinkfeldt
Finansiär: Forte
Socialtjänsten möter ofta personer som brottas med självmordstankar, som en akut eller kronisk situation. Ändå är det sociala arbetet inom suicidprevention ett outforskat område vilket avspeglas i bristen på träning i socionomutbildningen och bland praktiker. Projektet syftar till att motverka denna brist genom att – i samverkan mellan socialtjänsten i Uppsala kommun och Institutionen för socialt arbete vid Uppsala universitet – identifiera kunskapsbehov i förhållande till bemötande av brukares suicidalitet, med specifikt fokus på åldrande och funktionsnedsättning. Projektet är tvåårigt och genomförs genom 1) samverkansworkshops med forskare, brukare och nyckelpersoner inom Vård- och omsorgsförvaltningen för att koppla kunskapsbehov till brukarbehov och organisatoriska villkor; 2) tematisk analys av intervjuer med yrkesverksamma socionomer för att identifiera kunskapsbehov; och 3) utveckling av en införandestrategi för att bemöta kunskapsbehov.
Meningsskapande samtal på ålderns höst: Utveckling av självmordspreventivt samtalsstöd för ett produktivt bemötande av äldre personer på telefonlinjer
Clara Iversen & Marie Flinkfeldt
Finansiär: Forte
Kommunikation kan vara suicidpreventiv och stödlinjer har en viktig funktion genom att erbjuda lättillgängligt stöd, men det finns lite kunskap om hur sådana samtal fungerar i praktiken. Projektet syftar till att kunskap om bemötandet på stödlinjer av äldre personer med psykisk ohälsa och/eller självmordstankar. Projektet är treårigt och genomförs i fyra steg: 1) Paneldiskussioner med organisationsföreträdare; 2) Samtalsanalys av inspelade samtal till stödlinjer; 3) Forskningsbaserade workshops med praktiker som ger möjlighet till reflektion samt ger forskarna återkoppling på preliminära samtalsanalyser; och 4) Utveckling av resurser för samtalsträning baserat på forskningsresultaten.
Digitalt emotionsarbete i äldreomsorgen
Marcus Persson, Elin Thunmann, Clara Iversen & David Redmalm
Finansiär: AFA försäkring
Avslutade projekt
Ord om självmord: Kommunikativ suicidprevention baserad på hjälpsökandes och volontärers meningsskapande
Clara Iversen
Finansiär: Forte
Projektet syftar till att utveckla en modell för kommunikativ suicidprevention som svarar mot tre samhälleliga behov: information om preventiva åtgärder, datoriserad riskdetektion och skyddande bemötande av personer som kommunicerar självmordsintention. Suicidpreventiva åtgärder är under utveckling på många områden i Sverige, primärt kopplat till biologiska, miljömässiga och sociala orsaker till självmord. Men eftersom självmord är en frivillig handling och därför mycket svårare att förutsäga än till exempel sjukdom måste suicidpreventionen ta hänsyn till individers tolkningar av sådana faktorer - individers tolkningar är det som gör självmord till en meningsfull lösning på problem. Det saknas dock aktuell, empiriskt baserad kunskap om hur självmordsnära personer i samspel med andra tolkar sin situation. Detta projekt syftar till att fylla denna kunskapslucka genom att på en både detaljerad och omfattande nivå undersöka hur självmord görs meningsfullt i ett sammanhang där självmordstankar kommuniceras på en daglig basis: på en självmordshjälplinje. Liksom självmordsforskning i stort domineras forskning om självmordshjälplinjer av kvantitativa studier baserade på forskares klassificeringar av identitetskategorier och sociala handlingar som teoretiskt bedömts som betydelsefulla vid självmord. Forskarnas kategorier sammanfaller dock inte nödvändigtvis med hur självmordsnära individer förstår sin situation och andras bemötande. Därför är det avgörande att, i den intensive utvecklingsperiod av suicidprevention som Sverige nu befinner sig, komplettera forskarnas definitioner med studier av hur hjälpsökare och volontärer själva förhandlar fram betydelsen av självmord.
Projektets design utgår från kvalitativa och kvantitativa analyser av webb- och telefonbaserade samtal till Sveriges första självmordslinje. Resultatet kommer att användas i utvecklingen av informationsmaterial, datoriserad riskdetektion och kommunikationsträning för volontärer.
Material relationships in action: the social psychology of social robots in dementia care
Marcus Persson, Clara Iversen & David Redmalm
Finansiär: Vetenskapsrådet
Work environment in robotized dementia care: how social robots affect care workers' practice and work environment
Marcus Persson, Clara Iversen & David Redmalm
Finansiär: AFA försäkring
Publikationer
Senaste publikationer
- Contextualizing empathy (2024)
- Dealing with callers’ racialised talk in suicide preventive helplines (2024)
- The subjective and objective side of helplessness (2024)
- Users’ Perspectives on Crisis Helplines in Relation to Professional Mental Health Services (2024)
- Making robots matter in dementia care (2024)
Alla publikationer
Artiklar
- Dealing with callers’ racialised talk in suicide preventive helplines (2024)
- The subjective and objective side of helplessness (2024)
- Users’ Perspectives on Crisis Helplines in Relation to Professional Mental Health Services (2024)
- Making robots matter in dementia care (2024)
- Robotic misinformation in dementia care (2024)
- Can robots lie? (2024)
- Self-disclosures in online crisis counselling (2023)
- Working with Robotic Animals in Dementia Care (2023)
- Conversation analysis in social work research (2022)
- The uses of small talk in social work (2022)
- Approaching institutional boundaries (2022)
- Caregivers' use of robots and their effect on work environment (2022)
- Making sense of experiences in suicide helpline calls (2021)
- En människa bland andra? (2021)
- Robotisering och arbetslivets omorganisering (2021)
- Respecifying uncertainty in pupil health team collaboration (2020)
- Äldres behov av anonyma relationer under Covid-19-krisen (2020)
- Social närhet i en tid av fysisk distans (2020)
- Beyond accessing information (2019)
- Traffic risk work with sleepy patients (2018)
- Now or never (2017)
- 'No problems when you drive?' nurses balancing conflicting roles as coaches and state agents when they ask sleepy patients about traffic risk (2017)
- Balancing task focus and relationship building (2017)
- "I don't know if I should believe him" (2014)
- Predetermined participation (2014)
- Recordability (2012)
Böcker
Kapitel
- Contextualizing empathy (2024)
- Samtal i socialt arbete (2022)
- Avslutning (2022)
- Att ge ett annat perspektiv (2022)
- Mellan kunskap och förståelse (2022)
- Samtalsanalys (2022)
- Robotic animals in dementia care (2022)
- Kroppen som objekt och resurs för interaktion (2020)
- Utvärderingsintervjuer (2015)
- Hitting ontological rock bottom (2015)
- Judit Butler: Makt och performativitet (2010)
- Barack Obamas dilemma (2008)
Konferenser
- Children’s agency and narrations of fear in child welfare risk and safety interviews (2023)
- Navigating between emotional support and direct help (2023)
- Robot Animals and the Emotional Labor of Caregivers (2023)
- Caregivers’ Practical, Social, and Ethical Competence When Using Robotic Animals (2023)
- Negotiating reality and myth about suicide risk (2022)
- Meow! Is it alive? (2022)
- Examining Inclusion in Social Work Interactions (2022)
- Being personal in online suicide helpline counselling (2021)
- Older People’s Approaches to Trust in Adjusting or Re-Evaluating Everyday Life During the Covid Pandemic (2021)
- Crossing over (2021)
- Crossing over (2021)
- How is conversation analysis used in social work research? (2020)
- Being close at a distance (2020)
- “What would you say to a friend in your situation?” (2018)
- Claims of understanding in child social welfare interviews (2018)
- Kroppens dubbla roll i medicinsk interaktion (2018)
- "The hopelessness can be overwhelming" (2018)
- Action and experience recognition (2017)
- Empathic moments in interviews with abused children (2017)
- Safety Last? (2016)
- Expertise and experience in medical traffic risk assessment (2016)
- Patientability (2015)
- Lifestyle discussions in the emergency room (2014)
- Lifestyle discussions in the emergency room: Analysis of interactions between care providers and older patients in Swedish television documentaries (2014)
- No time like the present?: Talking smoke cessation with older patients (2014)
- No time like the present? (2014)
- Normalizing actions in interviews (2014)
- Believability (2013)
- ’Really’ as an Epistemic Resource (2012)
- Resistance and recordability (2012)
- Re-specifying Coherence (2012)
- Recordability (2012)
- Sad, Improved, and Apologetic (2011)
- Children’s Participation in Evidence-Based Practice (2011)
- Epistemic viability (2011)
- Based on Evidence (2010)
- Giving the Child a Voice? (2009)
- Competence, Childishness or Resistance? (2009)
- Moraliska subjekt i polisförhör om sexualbrott mot barn (2008)