Tilläggstjänster för telefoni

Allmänt

Avser tilläggstjänster för:

• Mobilabonnemang för MEX (Mobil anknytning)
• Fristående mobilabonnemang

Beställning av tilläggstjänster skickas till IT-support.

Tilläggstjänster kan också väljas på beställningsblanketten i samband med nybeställning av Mobil anknytning respektive Fristående mobilabonnemang.

e-SIM

e-SIM står för embedded SIM och innebär att man knyter ett digitalt/virtuellt SIM-kort till hårdvaran. Hårdvaran är oftast mobiltelefoner som har stöd för e-SIM, men det finns även smarta klockor och andra typer av enheter som har stöd för funktionen. e-SIM kan ersätta det fysiska SIM-kortet helt och hållet, det är också ett alternativ i mobiltelefoner med Dual SIM som endast har stöd för 1 fysiskt SIM-kort.

Villkor för e-SIM

• Användaren behöver en mobiltelefon som har stöd för e-SIM (e-SIM erbjuds ej till smarta klockor)
• QR-kod levereras digitalt som pdf-fil
• Aktivering av e-SIM behöver göras inom 90 dagar
• Fysiskt SIM fungerar fram till att e-SIM aktiveras
• Förutom att skanna QR-kod går det även att aktivera e-SIM manuellt (information i pdf)
• QR-koden kan bara skannas 1 gång

e-SIM vid byte av mobiltelefon

Ett fåtal modeller klarar av att föra över/ta emot e-SIM direkt mellan olika mobiltelefoner, vänligen se respektive modells information om sådant stöd finns och hur man gör. Vanligtvis får man dock beställa en ny QR-kod att skanna in med den nya mobiltelefonen och på nytt aktivera e-SIM . När e-SIM är aktiverat på den nya enheten, upphör motsvarande e-SIM att fungera på den gamla enheten.

Extra data-SIM

Extra data-SIM är ett extra SIM-kort som kan användas i surfplatta, USB-modem eller bärbar dator. SIM-kortet kopplas till befintligt tjänstemobilabonnemang och delar dess mobildata. För närvarande tillhandahåller vi endast fysiska SIM-kort till denna tjänst. Tjänsten har en fast månadskostnad (permlänk till priser) som debiteras tillsammans med tjänstemobilabonnemanget. Precis som med mobildata på tjänstemobilabonnemanget kan Extra data-SIM användas utan extra kostnad i länder där Roam Like At Home (RLAH) är avtalat.

Observera! Extra data-SIM ska inte förväxlas med Mobilt bredband, som är ett fristående data-abonnemang vars mobildata/surfpott endast gäller inom Sverige.

Röstbrevlåda/Mobilsvar

Möjliggör inspelning av hälsningsfras och ta emot röstmeddelanden. Avisering om nyinkomna röstmeddelanden sker via SMS. Beställning och avbeställning av röstbrevlåda/mobilsvar sker via ärende till IT-support.

Röstbrevlåda/CMG Voice

Röstbrevlåda i CMG Voice är en kostnadsfri tjänst för fasta anknytningar. Tjänsten möjliggör mottagande av röstmeddelanden samt inspelning av personlig hälsningsfras. Avisering om nyinkomna röstmeddelanden sker via e-post.

Beställning

Aktivering av röstbrevlåda skickas till IT-support, ange "Beställning röstbrevlåda" alternativt "Beställning röstbrevlåda utan möjlighet att lämna meddelande" på ärende-/subject-raden.

Snabbguide för röstbrevlådan finns under Blanketter, guider mm.