Tilläggstjänster för telefoni
Här hittar du tilläggstjänster för mobilabonnemang och fast telefoni.
Mobilabonnemang
Avser tilläggstjänster för:
- Mobilabonnemang för MEX (Mobil anknytning)
- Fristående mobilabonnemang
Beställning av tilläggstjänster skickas till IT-support.
Tilläggstjänster kan också väljas på beställningsblanketten i samband med nybeställning.
e-SIM
e-SIM innebär att man knyter ett digitalt SIM-kort till mobiltelefonen. e-SIM kan ersätta det fysiska SIM-kortet helt och hållet.
Villkor för e-SIM
- Användaren behöver en mobiltelefon som har stöd för e-SIM
- QR-kod levereras digitalt som pdf-fil
- Aktivering av e-SIM behöver göras inom 90 dagar
- Fysiskt SIM fungerar fram till att e-SIM aktiveras
- Förutom att skanna QR-kod går det även att aktivera e-SIM manuellt
- QR-koden kan bara skannas 1 gång
e-SIM vid byte av mobiltelefon
Ett fåtal modeller klarar av att föra över e-SIM direkt mellan olika mobiltelefoner, vänligen se respektive modells information om sådant stöd finns. Vanligtvis får man dock beställa en ny QR-kod att skanna in med den nya mobiltelefonen och på nytt aktivera e-SIM. När e-SIM är aktiverat på den nya enheten, upphör motsvarande e-SIM att fungera på den gamla enheten.
Extra data-SIM
Extra data-SIM är ett extra SIM-kort som kan användas i surfplatta, USB-modem eller bärbar dator. SIM-kortet kopplas till befintligt tjänstemobilabonnemang och delar dess mobildata. För närvarande tillhandahåller vi endast fysiska SIM-kort till denna tjänst. Tjänsten har en fast månadskostnad som debiteras tillsammans med tjänstemobilabonnemanget.
Notera: Extra data-SIM ska inte förväxlas med Mobilt bredband, som är ett fristående data-abonnemang vars mobildata/surfpott endast gäller inom Sverige.
Röstbrevlåda/Mobilsvar
Möjliggör inspelning av hälsningsfras och ta emot röstmeddelanden. Avisering om nyinkomna röstmeddelanden sker via SMS. Beställning och avbeställning av röstbrevlåda/mobilsvar sker via ärende till IT-support.
Fast telefoni
Röstbrevlåda/CMG Voice
Röstbrevlåda i CMG Voice är en kostnadsfri tjänst för fasta anknytningar. Tjänsten möjliggör mottagande av röstmeddelanden samt inspelning av personlig hälsningsfras. Avisering om nyinkomna röstmeddelanden sker via e-post.
Beställning
Aktivering av röstbrevlåda skickas till IT-support, ange "Beställning röstbrevlåda" alternativt "Beställning röstbrevlåda utan möjlighet att lämna meddelande" på ärende-/subject-raden.
Snabbguide för röstbrevlådan finns under Blanketter, guider mm.