Verksamhetsutveckling
Kursplan, Grundnivå, 1TG204
Kursen är avvecklad.
- Kod
- 1TG204
- Utbildningsnivå
- Grundnivå
- Huvudområde(n) med fördjupning
- Kvalitetsteknik G1F
- Betygsskala
- Med beröm godkänd (5), Icke utan beröm godkänd (4), Godkänd (3), Underkänd (U)
- Fastställd av
- Teknisk-naturvetenskapliga fakultetsnämnden, 19 mars 2013
- Ansvarig institution
- Institutionen för teknikvetenskaper
Allmänt
Kursen ingår i programmet Ledarskap, Kvalitet och Förbättring (TKV1H), kan även ges som fristående kurs.
Behörighetskrav
Kvalitetsteknik 7,5 hp
Mål
Efter godkänd kurs ska studenten kunna:
- aktivt bidra till förbättringar inom verksamheters organisering och ledning,
- beskriva hur organisationer och ledningsstrukturer fungerar,
- utvärdera organisationer och ledningsstrukturer utifrån modeller för kvalitetsledning och verksamhetsanalys,
- föreslå förbättringar baserade på verksamhetsmodeller.
Innehåll
Kursinnehållet utgår från värderingar, arbetssätt och verktyg inom offensiv verksamhetsutveckling (Total Quality Management). Kursen består huvudsakligen av en genomgång av kvalitetsledning enligt ISO 9001 samt verksamhetsanalys och verksamhetsutveckling med utgångspunkt från kvalitetsutmärkelsemodellen Utmärkelsen Svensk Kvalitet. Kursen tar upp grundläggande organisationsteori som bakgrund till de presenterade modellerna för verksamhetsutveckling.
Undervisning
Föreläsningar, övningar och rapportskrivning med återkoppling.
Examination
Övningar och inlämningsuppgifter