Allmänt

Valbar kurs inom programmet Ledarskap, Kvalitet och Förbättring (TKV1H), kan även ges som fristående kurs.

Behörighetskrav

Grundläggande behörighet

Mål

Efter godkänd kurs skall studenten kunna:

• använda processledning på alla typer av organisationer och alla typer av processer
• beskriva på vilket sätt processynsättet utgör en central del av kvalitetsutveckling
• tillämpa modeller för processanalys och processkartläggning
• aktivt delta vid införande av processledning i en organisation
• leda och förbättra processer

Innehåll

Kursen tar upp processledning från grunden, både teoretisk och praktiskt. Processledningens roll i kvalitetsutveckling och i generellt förbättringsarbete behandlas. Kursen beskriver hur processledning kan användas för analys, modellering och förbättring. Kursen tar upp tillämpningar av processer både på detalj- och på organisationsnivå.

Undervisning

Distanskurs. Undervisning sker i varierande form med hjälp av bl.a. föreläsningar, övningar och rapportskrivning med återkoppling

Examination

Övningar och inlämningsuppgifter. För betyget G krävs att alla övningar och inlämningsuppgifter är godkända. För betyget VG krävs dessutom att fler än hälften av inlämningsuppgifterna är bedömda som VG.