Behörighetskrav

Kvalitetsteknik

Mål

Efter godkänd kurs ska studenten kunna:

• beskriva hur kvalitet styrs i privat och offentlig sektor,
• beskriva strukturen av olika ledningssystem och verksamhetsmodeller
• beskriva hur olika ledningssystem och verksamhetsmodeller används i olika typer av organisationer,
• föreslå hur olika ledningssystem och verksamhetsmodeller kan användas i olika typer av organisationer,
• utvärdera organisation utifrån en vald modell i en verksamhetsanalys, samt utifrån den föreslå förbättringsåtgärder.

Innehåll

I kursen tillämpas de värderingar, arbetssätt och verktyg som introducerats i kursen kvalitetsteknik. Fokus är på kvalitetsstyrning och kvalitetsutveckling med hjälp av kvalitetsledningssystem och verksamhetsmodeller för kvalitet. Kursen beskriver grundläggande organisationsteori som relateras till kvalitetsledningssystem och verksamhetsmodeller för kvalitet.

Undervisning

Föreläsningar, övningar, samt rapportskrivning med återkoppling.

Examination

Skriftliga övningar och inlämningsuppgifter.