Allmänt

Valbar kurs inom programmet Ledarskap, Kvalitet och Förbättring (TKV1H), kan även ges som fristående kurs.

Behörighetskrav

Grundläggande behörighet

Mål

Efter godkänd kurs skall studenten kunna:

• använda processledning på alla typer av organisationer och alla typer av processer
• beskriva på vilket sätt processynsättet utgör en central del av kvalitetsutveckling
• tillämpa modeller för processanalys och processkartläggning
• aktivt delta vid införande av processledning i en organisation
• leda och förbättra processer

Innehåll

Kursen tar upp processledning från grunden, både teoretisk och praktiskt. Processledningens roll i kvalitetsutveckling och i generellt förbättringsarbete behandlas. Kursen beskriver hur processledning kan användas för analys, modellering och förbättring. Kursen tar upp tillämpningar av processer både på detalj- och på organisationsnivå.

Undervisning

Distanskurs. Undervisning sker i varierande form med hjälp av bl.a. föreläsningar, övningar och rapportskrivning med återkoppling

Examination

Övningar och inlämningsuppgifter. För betyget G krävs att alla övningar och inlämningsuppgifter är godkända. För betyget VG krävs dessutom att fler än hälften av inlämningsuppgifterna är bedömda som VG.

Om särskilda skäl finns får examinator göra undantag från det angivna examinationssättet och medge att en enskild student examineras på annat sätt. Särskilda skäl kan t.ex. vara besked om särskilt pedagogiskt stöd från universitetets samordnare för studenter med funktionsnedsättning.