Kursplan för Samtalsprocesser
Interpersonal Communication at Work
Kursplan
- 7,5 högskolepoäng
- Kurskod: 2PE077
- Utbildningsnivå: Avancerad nivå
-
Huvudområde(n) och successiv fördjupning:
Pedagogiskt ledarskap A1N
Förklaring av koder
Koden visar kursens utbildningsnivå och fördjupning i förhållande till andra kurser inom huvudområdet och examensfordringarna för generella examina:
Grundnivå
G1N: har endast gymnasiala förkunskapskrav
G1F: har mindre än 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav
G1E: innehåller särskilt utformat examensarbete för högskoleexamen
G2F: har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav
G2E: har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav, innehåller examensarbete för kandidatexamen
GXX: kursens fördjupning kan inte klassificeras.Avancerad nivå
A1N: har endast kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav
A1F: har kurs/er på avancerad nivå som förkunskapskrav
A1E: innehåller examensarbete för magisterexamen
A2E: innehåller examensarbete för masterexamen
AXX: kursens fördjupning kan inte klassificeras. - Betygsskala: Underkänd (U), godkänd (G), väl godkänd (VG)
- Inrättad: 2010-06-15
- Inrättad av: Utbildningsvetenskapliga fakultetsnämnden
- Reviderad: 2011-02-15
- Reviderad av: Utbildningsvetenskapliga fakultetsnämnden
- Gäller från: vecka 31, 2010
- Behörighet: Examen på grundnivå om minst 180 hp
- Ansvarig institution: Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier
- Övrig(a) medverkande enhet(er): Fakulteten för utbildningsvetenskaper
Beslut och riktlinjer
Kursen ges inom masterprogrammet i Pedagogiskt ledarskap. Den kan genomföras som fristående kurs. Kursplanen gäller från och med höstterminen 2010.
Mål
Efter avslutad kurs förväntas den studerande kunna
- redogöra för hur kommunikationsteori påverkar genomförandet av svåra samtal på arbetsplatsen
- förstå det enskilda samtalets funktion i relation chef/ledare - medarbetare
- i ledarrollen genomföra ett "känsligt" samtal
- värdera hur samtal bör genomföras i olika "känsliga" situationer
- särskilt redogöra för samtal i samband med konflikter
- analysera och kritiskt reflektera kring svåra samtal
Innehåll
- Kommunikation och samtalsmetodik
- Professionella samtal
- Att leda samtal; metoder - förhållningssätt och färdigheter
- Samtal vid konfilkt
Undervisning
Undervisningen består av föreläsningar och samtalsövningar.
Examination
Examination sker genom individuell skriftlig tentamen.
Versioner av kursplanen
- Senaste kursplan (giltig från vecka 31, 2010)
- Äldre kursplan (giltig från vecka 30, 2010)
Litteratur
Litteraturlista
Gäller från: vecka 41, 2011
-
Abigail, Ruth Anna.;
Cahn, Dudley D.
Managing conflict through communication
4. ed.: Boston, MA: Allyn & Bacon, c2011
Obligatorisk
-
Crafoord, Clarence
Människan är en berättelse : tankar om samtalskonst
2. utg.: Stockholm: Natur och kultur, 2005
Obligatorisk
-
Dainton, Marianne.;
Zelley, Elaine D.
Applying communication theory for professional life : a practical introduction
2nd ed.: Thousand Oaks, Calif.: SAGE Publications, c2011
Obligatorisk
-
Ekstam, Kjell
Arbetsplatsens svåra samtal
1. uppl.: Malmö: Liber ekonomi, 2001
Obligatorisk
-
Jönsson, Greger
Utvecklingssamtal och andra samtal som ledningsinstrument
4., [omarb. och utök.] uppl.: Stockholm: Norstedts juridik, 2004
Obligatorisk
Referenslitteratur
-
Björklund, Lars
Modet att ingenting göra : en bok om det svåra mötet
Örebro: Libris, 2003
-
Kindeberg, Tina
Pedagogisk retorik : den muntliga relationen i undervisningen
1. utg.: Stockholm: Natur & kultur, 2011
-
Weiner Thordarson, Katarina
Svåra samtal : goda råd från erfarna samtalsledare
Stockholm: SKL Kommentus Media, 2011
Versioner av litteraturlistan
- Senaste litteraturlista (giltig från vecka 41, 2011)
- Äldre litteraturlista (giltig från vecka 34, 2011)
- Äldre litteraturlista (giltig från vecka 32, 2010)