Allmänt

Kursen ges inom masterprogrammet i Pedagogiskt ledarskap. Den kan genomföras som fristående kurs. Kursplanen gäller från och med höstterminen 2010.

Behörighetskrav

Examen på grundnivå om minst 180 hp

Mål

Efter avslutad kurs förväntas den studerande kunna

• redogöra för hur kommunikationsteori påverkar genomförandet av svåra samtal på arbetsplatsen
• förstå det enskilda samtalets funktion i relation chef/ledare - medarbetare
• i ledarrollen genomföra ett "känsligt" samtal
• värdera hur samtal bör genomföras i olika "känsliga" situationer
• särskilt redogöra för samtal i samband med konflikter
• analysera och kritiskt reflektera kring svåra samtal

Innehåll

• Kommunikation och samtalsmetodik
• Professionella samtal
• Att leda samtal; metoder - förhållningssätt och färdigheter
• Samtal vid konfilkt

Undervisning

Undervisningen består av föreläsningar och samtalsövningar.

Examination

Examination sker genom individuell skriftlig tentamen.