Produktutveckling och service management
Kursplan, Grundnivå, 1TG274
- Kod
- 1TG274
- Utbildningsnivå
- Grundnivå
- Huvudområde(n) med fördjupning
- Industriell teknik G2F
- Betygsskala
- Underkänd (U), godkänd (3), icke utan beröm godkänd (4), med beröm godkänd (5)
- Fastställd av
- Teknisk-naturvetenskapliga fakultetsnämnden, 8 mars 2016
- Ansvarig institution
- Institutionen för samhällsbyggnad och industriell teknik
Behörighetskrav
60 hp inom Industriell teknik inklusive Six Sigma.
Mål
Efter godkänd kurs ska studenten kunna
- redogöra för och tillämpa de vanligaste verktygen i innovationsprocessen med utgångspunkt i utveckling av industriella produkter,
- föreslå, motivera och tillämpa metoder för att samla in kundkrav och kundönskemål på produkter,
- beskriva tjänsters betydelse vid produktutveckling,
- tillämpa verktyg inom service management,
- redogöra för skillnader mellan produkt- och innovationsutveckling i små respektive stora teknikintensiva företag,
- genomföra grundläggande ekonomiska kalkyler med syfte att optimera av produktionsfaktorer.
Innehåll
Produktutvecklingsprocessen, produktplanering, kundkrav, produktspecifikationer, konceptutveckling, val av koncept, innovationsprocesser och innovationsutveckling med fokus på utveckling av varor och tjänster i teknikintensiva miljöer. Verktyg i produkt- och innovationsprocessen för utveckling av produkter i teknikintensiva miljöer såsom kundcentrerad produktutveckling (QFD) och gap-analyser. Insamling av kundönskemål genom t.ex. kundenkäter och intervjuer. Produktkalkyler och produktionsekonomi samt introduktion till produktionssystem och logistik. Skillnader och likheter i produkt- och innovationsutvecklingsarbetet i små och stora industriella företag.
Undervisning
Föreläsningar, laborationer, fallstudier, gästföreläsningar och studiebesök.
Examination
Skriftliga inlämningsuppgifter, skriftligt prov, laborationer samt muntlig och skriftlig redovisning av fallstudier.