Kvalitetsutveckling
Kursplan, Grundnivå, 1TG232
- Kod
- 1TG232
- Utbildningsnivå
- Grundnivå
- Huvudområde(n) med fördjupning
- Industriell teknik G1F
- Betygsskala
- Underkänd (U), godkänd (3), icke utan beröm godkänd (4), med beröm godkänd (5)
- Fastställd av
- Teknisk-naturvetenskapliga fakultetsnämnden, 18 februari 2019
- Ansvarig institution
- Institutionen för samhällsbyggnad och industriell teknik
Behörighetskrav
Introduktion till kvalitetsteknik.
Mål
Efter godkänd kurs ska studenten kunna
- relatera arbetssätt och verktyg från kvalitetstekniken till utmärkelsemodeller för verksamhetsutveckling samt analysera och utvärdera en verksamhet utifrån en vald utmärkelsemodell,
- genomföra grundläggande processanalyser,
- ge förslag på införande av grundläggande processledning i en teknikintensiv verksamhet.
Innehåll
Moment 1: Verksamhetsutveckling (3 hp)
Utmärkelsemodeller för kundorienterad verksamhetsutveckling: dimensioner för bedömning, principer, kriterier, konsensusmetodik..Analys och förbättringsverktyg från kvalitetstekniken kopplat till utmärkelsemodell.
Moment 2: Processledning (2 hp)
Grundläggande processledning: mätsystem för processer, analysmetoder för förbättringspotential, för- och nackdelar med processynsättet, flödesscheman och blockmodeller.
Undervisning
Föreläsningar, övningar, seminarier och fallstudier.
Examination
Skriftliga inlämningsuppgifter. Skriftlig redovisning av fallstudier.
Om särskilda skäl finns får examinator göra undantag från det angivna examinationssättet och medge att en student examineras på annat sätt. Särskilda skäl kan t.ex. vara besked om särskilt pedagogiskt stöd från universitetets samordnare för studenter med funktionsnedsättning.