Felanmälan

Felanmälan som gäller huset och dess fasta installationer, som till exempel

• el
• hissar
• vatten
• persienner
• klockor i hus 9 och hus 10
• dörrar, inklusive entrédörrar (men kortläsare och elektriska lås i innerdörrar felanmäls till Kort- och nyckelservice)
• ventilation, inklusive kyla och värme
• LED-belysning, till exempel på kontor
• avlopp
• inredning i badrum, omklädningsrum och toaletter
• fast köksutrustning i student- och personalkök
  
• mörkläggningsgardiner
• nödbelysning
• trappbelysning
• brandlarm
• brandsläckare
• utomhusmiljö, såsom snöröjning, sandning och belysning

skickas till Akademiska hus via deras webbaserade felanmälningstjänst.

Brådskande fel som upptäcks utanför kontorstid och som innebär risk för person- eller egendomsskada rapporteras till jouren på Akademiska hus på 010-557 24 00.

Felanmälan som gäller saker som inte är en del av själva lokalerna, som till exempel

• möbler
• skyltar
• informationsskärmar
• klockor i hus 1-8
• lysrör
• konst
• växter
• gardiner

skickas till vaktmasteri-angstrom@uu.se.

Om felet innebär risk för person- eller egendomsskada anmäler du det direkt till vaktmästeriet på 018-471 5892 under kontorstid.

Ärenden som gäller lås, kortläsare och passagesystem felanmäls till Kort- och nyckelservice.

Ärenden som gäller ljud, bild och e-möte felanmäls till AV-supporten via mejl.

Felanmälan som gäller allt vad gäller datorer och internet skickas till itsupport@uu.se.

Felanmälan som gäller lokalvård skickas till lokalvard-angstrom@uu.se.

Brådskande ärenden anmäls till lokalvårdens serviceledare på Ångströmlaboratoriet på 070 425 07 30.