8. Content Moderation and Fact-Checking: A Study of Journalists’ Information Practices in the Contemporary News Media Landscape (2022)
Författare: Amalia Juneström. Doktorsavhandling.
Denna avhandling i informationsvetenskap handlar om journalisters och medieprofessionellas engagemang i två specifika informationspraktiker som blivit integrerade i dagens journalistik. Två av de fyra artiklar som ingår i avhandlingen fokuserar på innehållsmoderering, och två på faktagranskning. Samtliga artiklar har skrivits inom ramen för informationsvetenskap.
De två praktikerna – moderering av kommentarsfält i nätbaserade nyhetsmedier samt faktagranskning – har vuxit fram inom det föränderliga informationslandskap som präglar digital journalistik. Syftet med avhandlingen är att undersöka hur dessa praktiker formas genom journalisters och medieprofessionellas sätt att begreppsliggöra problembeteende hos användare online och spridning av desinformation.
Avhandlingen behandlar innehållsmoderering och faktagranskning som reaktioner på hur journalister uppfattar de problem som uppstår i samband med misskötsel online och spridning av felaktig information. Genom att kombinera fem begrepp – information landscape, information practice, discourse, information infrastructure och genre – bidrar avhandlingen till en fördjupad förståelse av hur nya informationspraktiker och genrer uppstår och formas inom det specifika nyhetsmediala sammanhanget i dagens informationssamhälle.
Forskningen visar att innehållsmoderering och modern faktagranskning är djupt sammanflätade med journalisters uppfattningar om sitt yrkesuppdrag. Samma motiv kunde användas för att legitimera helt motsatta handlingar, och samma handlingar kunde motiveras utifrån mycket olika principer. Dessa motstridiga ideal och motiv låg till grund för praktikerna oavsett de studerade aktörernas nationella tillhörighet. Det fanns inga tecken på att problemen med användares misskötsel eller spridning av desinformation uppfattades eller diskuterades på olika sätt beroende på geografisk plats där praktikerna ägde rum.
Avhandlingen konstaterar att utövarna hämtar stöd från journalistikens moraliska värderingar, traditioner och föreställningar om vad det innebär att vara journalist när de legitimerar innehållsmoderering och faktagranskning. Den visar också på en pågående kamp mellan motstridiga ideal och motiv som präglar dessa praktiker.
