Huvudgrupp 1

• Crafoord, Clarence, Människan är en berättelse: tankar om samtalskonst, 2. utg., Stockholm, Natur och kultur, 2005Obligatorisk*
• Engquist, Anders, Kommunikation på arbetsplatsen: chefen, medarbetaren, gruppen, 2. uppl., Stockholm, Rabén Prisma, 1994Obligatorisk*
• Hilmarsson, Hilmar Th.; Ericsson, Lisa, Samtalet: med känslomässig intelligens., Lund, Studentlitteratur, 1999 ; (LundObligatorisk*
• Holm, Ulla, Empati: att förstå andra människors känslor, 2., [uppdaterade och utök.] utg., Stockholm, Natur och kultur, 2001Obligatorisk*
• Lindh, Gunnel; Lisper, Hans-Olof, Samtal för förändring, Lund, Studentlitteratur, 1990Obligatorisk*

Huvudgrupp 2

Huvudgrupp 3

* Obligatorisk