Allmänt

Kursen är avsedd för personer med apotekarexamen/avslutad utländsk apotekarutbildning. Kursen ingår i ett kurspaket i en kompletterande utbildning. Utbildningen regleras av förordningen (2008:1101) om högskoleutbildning som kompletterar avslutad utländsk utbildning.

Behörighetskrav

Kompletterande farmaceutisk vetenskap (I eller II) ska ha genomgåtts.

Mål

Efter avslutat kurs ska studenten kunna

• beskriva de vanligaste kommunikationsteorierna som tillämpas på läkemedelsområdet
• tillämpa de vanligaste kommunikationsteorierna i läkemedelsrådgivningen till kunder och patienter
• beskriva och förklara hur det egna beteendet och attityderna påverkar kommunikationen
• beskriva och förklara hur kommunikationen i kundmötet påverkar läkemedelsanvändningen
• kommunicera med ett lättförståeligt språk anpassat till den aktuella situationen.

Innehåll

I kursen ingår att beskriva, förklara och tillämpa de vanligaste kommunikationsteorierna som tillämpas i kundkontakten på apotek och inom hälso- och sjukvården samt att förstå hur kommunikation, beteenden och attityder påverkar läkemedelsanvändningen.

Studenterna tränar på att kommunicera genom rollspel.

Undervisning

Undervisningen sker huvudsakligen på distans. Följande kursmoment sker i Uppsala: examination och kommunikationsträning, sammanlagt 1-2 dagar under kursen (läggs i anslutning till start av nästa kurs).

Obligatoriska moment: seminarier, inlämningsuppgifter samt undervisningsmoment under de kursgemensamma träffarna i Uppsala.

Examination

Muntlig tentamen sker i slutet av kursen. För godkänd kurs krävs, förutom godkänd tentamen (provkod), godkänt resultat på obligatoriska moment (provkoder).

Om särskilda skäl finns får examinator göra undantag från det angivna examinationssättet och medge att en student examineras på annat sätt. Särskilda skäl kan t. ex. vara besked om särskilt pedagogiskt stöd från universitetets samordnare.