Har du glömt ditt lösenord?
När du aktiverar ditt studentkonto vid Uppsala universitet skapar du ett lösenord A. Om du har glömt det finns det olika sätt att skapa ett nytt.
Återställ lösenord via BankID
Det enklaste sättet att skapa nytt lösenord är att göra det via BankID, om du har ett sådant. Logga in med BankID för att hantera ditt konto.
Återställ lösenord via eduID
Är du bekräftad användare på eduID.se kan du logga in och ändra ditt lösenord A där. För att använda eduID krävs det att du har ett mobilabonnemang som är registrerat på ditt personnummer.
Återställ lösenord via engångskod
Om du inte kan återställa ditt lösenord A via BankID eller eduID kan du använda en engångskod för att byta lösenord. Du måste visa id-handling för att få en engångskod. När du har din engångskod, loggar du in med den och återställer ditt lösenord.
Engångskod kan fås på ett flertal platser i Uppsala och Visby:
- Receptionen på Biomedicinskt centrum (BMC), Husargatan 3, Uppsala
- Receptionen på Blåsenhus, von Kraemers allé 1A, Uppsala
- Receptionen på Campus Gotland, Cramérgatan 3, Visby
- Receptionen på Ekonomikum, Kyrkogårdsgatan 10, Uppsala
- Receptionen på Engelska parken, Thunbergsvägen 3H, Uppsala
- Receptionen på Gamla torget, Östra Ågatan 19, Uppsala
- Receptionen på Evolutionsbiologiskt centrum (EBC), Norbyvägen 14, Uppsala
- Receptionen på Rudbecklaboratoriet, Dag Hammarskjölds väg 20, Uppsala
- Studentservice på Ångströmslaboratoriet, Lägerhyddsvägen 1, Uppsala
- Servicecenter, Segerstedthuset, Dag Hammarskjölds väg 7, Uppsala
Om du inte befinner dig på plats på campus kan du kontakta IT-support för att få mera information om hur du kan göra.
Kontakt
- IT-support
- itsupport@uu.se
- 018-471 44 00
- Telefontid vardagar 8.00–16.30
- För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt ber vi dig att undvika att skicka flera mejl om samma fråga. Om du har skickat in ett ärende till oss, kan du känna dig trygg med att det är registrerat och kommer att hanteras så snart som möjligt. Behöver du komplettera med information, svara på det automatiska bekräftelsemejlet du fick när ditt ärende registrerades.