Telefonitjänster
På Uppsala universitet kan du beställa följande telefonabonnemang:
- Mobil anknytning (MEX) - rekommenderas för anställda och övrigt verksamma
- Fast anknytning
- Fristående mobilabonnemang
- Mobilt bredband
Läs mer om vad som ingår i varje abonnemang nedan.
Rekommenderade telefoner
Den mobila telefoniutrustningen som rekommenderas vid universitetet kan du se och beställa i Supportportalen.
Fast telefon
Har du IP-telefoni rekommenderas den fasta telefonen Mitel 6905. Den beställs separat i e-handelssystemet Proceedo.
%20telefon%202.jpg)
KRT värde
Companion, CMG: 221
Växel, MiCC: 211
Beställ abonnemang
Blanketter för att beställa abonnemang. Här hittar du även snabbguider kopplat till telefoni.
Beställ mobiltelefoner
I Supportportalen kan du se och beställa rekommenderade telefoner.
Mobil anknytning (MEX)
För anställda och övrigt verksamma inom Uppsala universitet rekommenderas i första hand Mobil anknytning (MEX).
Mobil anknytning (MEX) ersätter den fasta telefonen på skrivbordet. Med MEX får du anknytningsnummer, mobilabonnemang och växelfunktioner till en fast kostnad. Du kan också ringa övriga fyrsiffriga anknytningar inom Uppsala universitets växel.
Tjänsten innefattar
- anslutning till Uppsala universitetets växel med anknytning inom 018-471 xxxx
- samtal inom Sverige
- samtal från Sverige till utlandet
- mobildata (gäller normal användning i tjänsten)
- samt hänvisning av anknytning
Fast anknytning
Tjänsten fast anknytning innebär ett telefonabonnemang knuten till en fast bordstelefon (trådbunden) i Uppsala universitetets växel. Med fast anknytning har du växelfunktionalitet och kan exempelvis ringa övriga fyrsiffriga anknytningar inom Uppsala universitets växel.
Tjänsten innefattar (ett abonnemang/anknytning)
- Anslutning till Uppsala universitetets växel med anknytning inom 018-471 xxxx
- Samtal inom Sverige
- Samtal från Sverige till utlandet
- Hänvisning av anknytning
Läs mer
Fristående mobilabonnemang
Fristående mobil är endast ett mobilabonnemang hos Uppsala universitets avtalsoperatör. Med fristående mobilabonnemang har du ingen anknytning i Uppsala universitets växel och kan därav inte nyttja några växelfunktioner.
Tjänsten innefattar
- Mobilabonnemang ger möjlighet att ringa och ta emot samtal samt skicka meddelanden
- Mobildata (gäller normal användning i tjänsten)
Läs mer
Mobilt bredband
Mobilt bredband gör att du kan ta med dig datorn eller surfplattan och koppla upp dig var som helst där det finns mobiltäckning inom Sverige, EU/EES/UK samt övriga länder som ingår i RLH.
Tjänsten innefattar
- Mobildataabonnemang med tillhörande SIM-kort och åtkomst till mobildatanät
- Mobildata (gäller normal användning i tjänsten)
Läs mer
Analog telefoni avvecklas vid universitetet
Nybeställningar av analog telefoni tas inte emot och befintliga anknytningar ska avvecklas under 2026-2027.
Ni som har analog telefoni vid er institution kommer att kontaktas av Universitetsgemensam IT. Ni kommer att få underlag för hur många anknytningar av analog telefoni ni har samt hur avvecklingen kommer att gå till.
Ni kommer också få information om vilka alternativ ni kan välja mellan som ersättare till er analoga telefoni.
GSM och 3G fasas ut
Post och telestyrelsen (PTS) fattade tidigare beslut om att frekvenser för GSM- och 3G-näten ska föras över till annan användning. GSM och 3G ska avvecklas till senast slutet av år 2025.
Alla teleoperatörer i Sverige fasar nu ut GSM och 3G i etapper. Detta påverkar även Uppsala universitet.
Universitetets avtalade teleoperatör har redan infört 4G och 5G på samtliga våra abonnemang, samtidigt som de påbörjat avvecklingen av gsm och 3G.
Mobiltelfoner
De mobiltelfoner, surfplattor, portabla routrar som inte har 4G/5G kommer att sluta fungera och måste bytas mot nya.
Annan utrustning
Det finns en mängd utrustning som kommunicerar via mobildatanätet. Det kan t ex vara kameror, larm, mätutrustning. De som inte kan 4G/5G måste bytas ut.
Vad ska du göra?
- Kartlägg vilken utrustning du/ni har som kommunicerar via mobilnätet med GSM/3G.
- Beställ nya moderna ersättningsenheter.
- Flytta över simkortet från den gamla enheten till den nya
- Starta upp och säkerställ funktionalitet
Universitetsgemensam IT har ingen möjlighet att påverka denna övergång till 4G/5G.
När avstängning av GSM/3G sker i geografiska områden är inget UIT får information om innan det genomförs.
Uppsala universitets Växel
Intern anknytning: 987
Externt: +46 (0)18 471 0000
E-post: vaxeln@uu.se
Öppettider:
Måndag-fredag 8:00 - 16:30
Växeltelefonisterna bistår med att:
- lägga in hänvisningar
- vidarekoppla samtal
- lämna frånvarobesked
- koppla utlandssamtal
- vidarebefordra meddelanden
Varför behöver jag en telefon?
Telefonin är väsentlig för universitetets tillgänglighet och service och en mycket viktig resurs som binder samman hela organisationen och är en kanal för att snabbt och säkert få kontakt med rätt kompetens. De upplevelser som man får när man söker kontakt med oss är av stor betydelse för hur vi uppfattas av omvärlden.
Som medarbetare bör du:
- Aktivera hänvisning eller röstbrevlåda när du inte kan svara.
- Se till att din anknytning finns i katalogen.
- Ange din anknytning, ej mobilnummer, när du lämnar ut kontaktinformation.
- Använd och förvara din telefon på ett säkert och bra sätt så att obehöriga inte får tillgång till känslig information.
- Se till att du har det mest lämpade och kostnadseffektiva abonnemanget, inom ramen för tjänsteavtalet, för de tjänster du utnyttjar och att tjänsterna som ingår i abonnemanget nyttjas på ett kostnadsmedvetet sätt.